[게임 서비스 이용약관]
제1조 (목적)
본 약관은 스타라이크 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 게임 서비스 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "이용자"란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

2. "모바일 기기"란 콘텐츠를 다운로드하거나 설치하여 사용할 수 있는 휴대폰, 스마트폰, 태블릿 PC 등의 기기를 의미합니다.

3. "계정정보"란 이용자의 ID(또는 외부 플랫폼 ID), 닉네임, 기기정보 등 이용자가 회사에 제공한 정보와 게임 이용 정보(캐릭터 정보, 아이템, 레벨 등)를 통칭합니다.

4. "유료 콘텐츠"란 이용자가 서비스를 이용함에 있어 별도의 비용을 지불하고 구매하는 가상 화폐, 아이템, 기타 유료 상품을 말합니다. ② 본 조에서 정하지 않은 용어의 정의는 관계 법령 및 서비스별 운영정책에서 정하는 바에 따릅니다.
    

제3조 (약관 외 준칙)
회사는 원활한 서비스 운영을 위해 별도의 **‘게임 운영정책’**을 둘 수 있으며, 본 약관과 운영정책이 상충할 경우 운영정책이 보완적으로 적용됩니다. 또한 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관계 법령에 따릅니다.

제4조 (이용계약의 체결)
① 이용계약은 이용자가 어플리케이션을 설치하고 구동하여 본 약관에 동의하거나, 외부 플랫폼(구글, 애플, 페이스북 등) 연동을 통해 서비스를 이용하는 시점에 체결됩니다. ② 미성년자가 유료 콘텐츠를 이용하고자 하는 경우, 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 동의 없이 결제한 경우 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자의 사술(속임수)로 인한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 보호 및 관리)
① 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 '개인정보처리방침'이 적용됩니다. ② 회사의 공식 서비스 애플리케이션 및 사이트 이외의 링크된 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제6조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다. ② 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우, 이를 처리하여야 합니다. 즉시 처리가 곤란한 경우 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다. ③ 회사는 서비스 제공 과정에서 발생하는 설비의 장애나 데이터의 유실이 발생한 경우, 천재지변 등 불가항력적인 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.

제7조 (이용자의 의무)
① 이용자는 본 약관, 운영정책 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 이용 신청 또는 정보 변경 시 허위 사실을 기재하는 행위

2. 타인의 정보를 도용하거나 다른 회원의 계정을 부정하게 사용하는 행위

3. 회사의 정상적인 운영을 방해하거나, 회사의 직원 및 운영진을 사칭하는 행위

4. 회사가 제공하지 않는 비정상적인 방법(핵, 매크로, 불법 프로그램 등)으로 게임을 이용하거나 시스템의 버그를 악용하는 행위

5. 게임 데이터(계정, 캐릭터, 아이템 등)를 유상으로 처분(양도, 매매 등)하거나 권리의 객체로 하는 행위

6. 서비스 내 정보를 임의로 변경하거나 회사의 저작권을 침해하는 행위 ② 이용자는 본인의 계정 및 기기 관리에 대한 책임을 지며, 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

제8조 (서비스의 제공 및 중단)
① 서비스 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. ② 회사는 시스템 정기점검, 서버 증설 및 교체, 새로운 콘텐츠의 추가 등 운영상 필요한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. ③ 해킹, 통신 사고, 천재지변 등 예상치 못한 비상사태가 발생하거나 긴급한 사유가 있는 경우, 사전 예고 없이 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

제9조 (유료 콘텐츠의 구매 및 청약철회)
① 이용자는 오픈마켓 사업자(구글, 애플 등)의 결제 정책에 따라 유료 콘텐츠를 구매할 수 있습니다. ② 구매한 유료 콘텐츠 중 사용하지 않은 콘텐츠에 한하여, 구매일로부터 7일 이내에 청약철회(환불)를 할 수 있습니다. ③ 단, 다음의 경우에는 청약철회가 제한됩니다.

1. 구매 후 즉시 사용이 시작되거나 적용되는 경우 (예: 버프 아이템, 확률형 아이템 개봉 등)

2. 추가 혜택이 사용된 경우 또는 묶음형 판매 상품의 일부가 사용된 경우

3. 개봉 행위로 상품 가치가 훼손되는 경우 ④ 환불 절차는 오픈마켓 사업자의 정책 및 회사의 환불 규정에 따릅니다.

제10조 (계약 해지 및 회원 탈퇴)
① 이용자는 언제든지 게임 내 설정 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있습니다. ② 회원이 탈퇴하는 경우, 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 정보를 보유해야 하는 경우를 제외하고는 이용자의 모든 데이터(캐릭터, 아이템, 유료 재화 등)는 즉시 삭제되며 복구되지 않습니다.

제11조 (서비스 이용 제한)
회사는 이용자가 제7조의 의무를 위반하거나 게임의 정상적인 운영을 방해하는 경우, 운영정책에 따라 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

1. 일정 기간 서비스 이용 제한 (기간 정지)

2. 영구적인 서비스 이용 제한 (영구 정지)

3. 부당하게 취득한 아이템 및 게임 머니 회수

제12조 (저작권의 귀속)
① 회사가 제작한 서비스 내의 모든 콘텐츠(코드, 이미지, 사운드, 캐릭터 등)에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. ② 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 배포 등 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제13조 (손해배상 및 면책)
① 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ② 회사는 천재지변, 국가비상사태, 디도스(DDoS) 공격, IDC 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다. ③ 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애, 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 상호 간의 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 책임을 지지 않습니다. ④ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
부칙
이 약관은 <2026.02.03>부터 시행합니다.